eBusiness Agentur

-Commerce – der Vertrieb von Waren und Dienstleistungen über das Internet

solkan — Tue, 07 Feb 2012 12:56:22 +0000

Unter dem Begriff E-Commerce versteht man den Verkauf von Gütern und Dienstleistungen im Internet. Das Geschäft wird komplett im WWW abgewickelt.

Warum ist E-Commerce so populär?

Dank der stetigen Zunahme der Internetnutzung von Privatpersonen erfreut sich E-Commerce immer größerer Beliebtheit, weil der Verkauf von Waren und Dienstleistungen im Internet im Vergleich zum stationären Geschäft meist mit geringerem Aufwand wesentlich höhere Umsätze erzielen lässt.
Die Gründe dafür liegen auf der Hand: die potentiellen Kunden sind von der Internetpräsenz des Verkäufers nur wenige Klicks entfernt und können zu Hause, auf der Arbeit oder gar unterwegs auf die Seite des Verkäufers oder Dienstleisters zugreifen und Kaufverträge abschließen. Gleichzeitig spart der Verkäufer Miet- und Personalkosten.

Welche Möglichkeiten gibt es, E-Commerce zu betreiben?

Die bekannteste und beliebteste Möglichkeit ist der Onlineshop. Hier hat der Verkäufer die freie Hand, die Gestaltung seines Shop speziell an die eigene Ware anzupassen und die Interessen seiner Kunden zu optimieren. Der Vertreiber muss jedoch selbst die Sorge dafür tragen, dass sein Shop vom Kunden gefunden wird. Geschicktes Schalten der Werbung, gute Verlinkung und natürlich die Optimierung der Verkaufstexte für die Suchmaschinen sind hier die Instrumente der Wahl.
Des Weiteren besteht die Möglichkeit, die Waren über Auktionsplattformen wie z.B. Ebay oder über Verkaufsplattformen wie z.B. Amazon anzubieten. Da diese Plattformen bekannt sind, werden sie vom Kunden direkt aufgesucht, wodurch der Vertreiber seinen Werbeaufwand deutlich minimieren kann. Diesen Vorteil nutzt der Vertreiber allerdings nicht kostenlos, sondern muss relativ hohe Angebotsgebühren einkalkulieren. Auch hier gibt es Möglichkeiten der Shopgestaltung, auch wenn sie im Vergleich zum eigenen Shop doch sehr beschränkt sind.

Was muss der Betreiber der E-Commerce gewährleisten?

Drei Punkte müssen in jedem Fall gewährleistet sein: die Bereitstellung der Informationen über die Ware und Geschäftsbedingungen, die Abwicklung der Transaktionen und die Kundenbetreuung.

foto:© kentoh – Fotolia.com

Zur Website Erstellung vorhandene Ressourcen nutzen

Business_Agentur20 — Mon, 06 Feb 2012 10:07:02 +0000

Ein guter Internetauftritt ist mindestens genauso wichtig, wie die Internet Marketing Kampagnen, die helfen, einen Internetauftritt bei den Konsumenten und Nutzern auffindbar zu machen. So gesehen ist eine qualitativ hochwertige Internetseite sogar etwas, das zur Thematik SEO und Marketing dazugehört, denn einerseits fließt bei Suchmaschinen auch die Aufenthaltsdauer der einzelnen Besucher in das Ranking mit ein, andererseits werden die Social Medias, also solche Seiten, zu denen direkter Kontakt zum Internetbenutzer besteht, ebenfalls immer wichtiger. In der Folge, einen hochwertigen Internetauftritt präsentieren zu können, sind ansprechende Grafiken, verschiedene Skripte sowie Texte mit Mehrwert ein absolutes Muss.

Daraus lässt sich aber auch ableiten, dass das Erstellen einer Internetpräsenz sehr zeitaufwendig ist. Deshalb macht es durchaus Sinn, eine Website erstellen zu lassen oder wenigstens einzelne Bereiche auszulagern. Denn es ist mittlerweile nahezu unmöglich, sich all dieses Wissen zusätzlich zum normalen Geschäftsbetrieb anzueignen. Es muss deshalb auch nicht immer das Website erstellen lassen sein, sondern, wie bereits erwähnt, verschiedene Tätigkeiten zu outsourcen. Dies beginnt bereits beim textlichen Inhalt und führt über das eigentliche Webdesign einer Seite hin zu verschiedenen Skripten und SEO-Techniken. twago ist eine Serviceplattform, die hier für jeden Bedarf genau den richtigen Personenkreis erschließt.

So lässt sich auf twago ein Profi für alle Bereiche finden. Rund um das Programmieren betrifft das Webseiten im Allgemeinen, aber auch ganz spezielle Internetsprachen, die dort verwendet werden. Deshalb besteht hier ein Angebot, das bei der PHP-Programmierung beginnt und bis zu sehr spezifischen, individuellen Anwendungen reicht, für die bei twago jederzeit die entsprechende Fachkraft verfügbar ist. Damit lassen sich selbst sehr komplexe Projekte mit allen enthaltenen Bereichen, beginnend bei der Keywordanalyse und über On- und Offpage SEO Maßnahmen, inklusive des perfekten Designs, bis hin zur langfristigen Marketing-Kampagne über die dort verfügbaren Experten abwickeln und durchführen. Zudem man kann die Website erstellen lassen, wie man sie benötigt. Dabei ist dieser Dienst nicht nur für individuelle Seitenbetreiber geeignet, auch SEO-Agenturen können so fehlende Ressourcen optimal ausgleichen.

Bild oben: © William Brawley – Flickr.com

Mehr Umsatz durch Konversion Optimierung im Online Shop

Business_Agentur20 — Wed, 01 Feb 2012 16:28:59 +0000

ie Konversion Rate ist eine wichtige Kenngröße für Online Shop Betreiber. Sie setzt die Zahl der Besucher eines Shops ins Verhältnis zur Zahl der Käufer. Aktuelle Untersuchungen haben ergeben, dass von 100 Besuchern eines Online Shops gerade einmal zwei eine Bestellung auslösen. Dementsprechend liegt die Konversion Rate bei gerade einmal zwei Prozent. Doch diese Rate kann mit vielen, oft sehr einfachen Mitteln gesteigert werden und an dieser Stelle kommt die Konversion Optimierung ins Spiel. Wird sie richtig durchgeführt, steigen die Rate der Käufer und damit auch der Umsatz des Online Shops.

Analyse ist der erste Schritt zu mehr Umsatz

Bevor eine Konversion Optimierung durchgeführt werden kann, ist es allerdings zwingend erforderlich, dass der zu optimierende Online Shop genau analysiert wird. Kleine Tricks und Kniffe, die erfahrene IT-Dienstleister aus dem Effeff beherrschen, können hier schnell Aufschluss über mögliche Probleme geben.
Auch verschiedene Tests lassen sich so durchführen, um einen ersten Anhaltspunkt zu erhalten, mit welchen Mitteln die Konversion Optimierung durchgeführt werden kann. Der A/B-Test ist eines dieser Mittel. Dabei wird den Besuchern des Online Shops neben dem normalen Bestell-Button ein zweiter Button angeboten. Dieser ist sehr viel größer und auffälliger. In der Testphase lässt sich nun herausfinden, über welchen Bestell-Button mehr Bestellungen eingehen und ob der neue Button künftig zur Konversion Optimierung eingesetzt werden soll.

Weitere Maßnahmen zur Konversion Optimierung

Bei der Konversion Optimierung für den eigenen Online Shop kann man sich von den großen Shops viel abschauen. So kann es sinnvoll sein, alternative Produktvorschläge einzubinden oder darauf hinzuweisen, welche Produkte von Kunden, die diesen Artikel kauften, noch gekauft wurden. So kann auch zusätzlicher Umsatz generiert werden.
Andere Alternativen sind eine klarere Seitenstruktur oder genauso eine Auswahl verschiedener Ansichten eines Artikels. Die genaue Beratung sollte vom Fachmann nach eingehender Analyse des Online Shops erfolgen.
Foto: © ra2 studio – Fotolia.com

Lokal und Global teilen und aufbewahren: Die Dropbox

Business_Agentur20 — Sun, 08 Jan 2012 18:03:01 +0000

Losgelöst von Hardware und Betriebssystemen speichert man seine Dateien immer häufiger online. Verschiedene Dienste bieten virtuellen Speicherplatz an. Meist sind Basispakete gratis und wenn man über ein normales Maß an Speicherplatz hinaus freie Gigabyte benötigt, lassen sich die Dienste kostenpflichtig aufstocken. Einer dieser Dienste ist der Dropbox Online Speicher. War diese zunächst ein Geheimtipp unter Studenten, ist sie inzwischen angekommen in vielen Haushalten. Es ist spielend einfach, Dateien zu teilen, Ordner freizugeben, Dateien abzulegen und gemeinsam zu arbeiten.

Was diesen Online Speicher weiterhin ausmacht, ist die wirklich unbürokratische Anmeldeprozedur; man registriert sich mit seiner E-Mail-Adresse, wartet auf die Bestätigungsmail und kann loslegen. Zudem lockt die Box mit zusätzlichem Gratis-Speicher. Den kann man aufstocken bis zu 8 GB, durch vollständiges Ausfüllen des Nutzerprofils und indem man weitere Freunde einlädt. Wer darüber hinaus noch Speicherplatz benötigt, der kann für kleines Geld viel Platz für große Datenmengen kaufen.

Der Public Ordner und Ordner freigeben

Eine Besonderheit, die dieser Online Speicher hat, ist der öffentliche Ordner. Allen Dateien, die hier abgelegt sind, ist ein Hyperlink zugewiesen, sodass sie ganz einfach geteilt werden können und jederzeit heruntergeladen werden können, selbst dann, wenn der Empfänger der Datei selber keine Dropbox hat.

Praktisch ist, dass die Dropbox-Ordner mittels einer kleinen Applikation auf der Festplatte gespeichert werden, egal ob man ein Windows-Betriebssystem, Linux oder einen Mac verwendet. Sobald eine Online-Verbindung besteht, werden die Dateien im Ordner mit den online befindlichen Dateien abgeglichen und aktualisiert. Außerdem werden Revisionen angelegt, sodass man immer Gelegenheit hat, auf ältere Versionen einer Datei zurückgreifen zu können.

Man kann anderen Nutzern Ordner seiner Box freigeben. Ändert Nutzer A die Datei und speichert sie im Dropbox Ordner ab, wird sie im Ordner des Nutzers B synchronisiert, sodass der direkt weiter arbeiten kann und stets auf dem neusten Stand ist. So ist über weite Distanzen kollaboratives Arbeiten möglich.

foto:©T. L. Furrer

Webseiten finden mit einem SEO-optimierten Design

Business_Agentur20 — Tue, 06 Dec 2011 14:26:47 +0000

Die Gestaltung einer Webseite ist längst nicht mehr nur eine virtuelle Visitenkarte. In den Zeiten der interaktiven Medien wird die Webseite zu einer Präsenz im Internet. Hier entscheiden wenige Klicks über den Erfolg einer Webseite und damit das Verweilen des potentiellen Kunden auf derselben. Das Internet und die individuelle Webseite sind als Informationsquelle über Produkte und den Verkäufer nicht zu unterschätzen. Auch bei der Kundenbindung oder der Animation zur Kontaktaufnahme spielen sie eine wichtige Rolle. Die Bedeutung von Webseiten steigt mit jeder Sekunde, denn immer mehr Kunden nutzen das Internet beim Stöbern und Einkaufen.

Eine Webseite erstellen bedeutet auch immer, sich mit dem Domain-Besitzer zu identifizieren. Zu wissen, was ins Internet transportiert und welche Botschaft an die Zielgruppe gebracht werden soll. Zunächst beginnt alles mit einem Logo. Einer einfachen und doch markanten Identifizierungsmöglichkeit in Bild- oder Schriftform. Ist dieses vorhanden, kann man beginnen und eine Webseite erstellen. Vom Entwurf bis zum endgültigen Webdesign muss die zukünftige Webseite nach und nach entwickelt und realisiert werden.

Eine neue Webseite für mehr Erfolg professionell gestalten lassen

Die Nutzung der Webseite spielt bei der Erstellung eine große Rolle. Geht es nur um eine Darstellung und reine Informationen, hat das Konzept um die Gestaltung einer Webseite ganz bestimmte Schwerpunkte. SEO-optimierte Webseiten versprechen da mehr Erfolg, als andere Webseitenformen. Die Suchmaschinenoptimierung spielt eine große Rolle bei der Einstufung der jeweiligen Webseite. Auch die Einbindung eines Internetshop lässt sich beim Design einer neuen Webseite verwirklichen. Dabei wird ebenfalls auch die SEO-Optimierung zurückgegriffen. Nur so wird die Webseite schnell und mit wenigen Klicks gefunden und für einen potentiellen Einkäufer interessant.

Wichtig für eine erfolgreiche Nutzung der Webseite im Internet sind ein übersichtliches Design und eine einprägsame Gestaltung. Hier können erfahrene Webdesigner helfen und eine Webseite erstellen, die durch ihr professionelles Aussehen und ein SEO-optimiertes Design auffällt. Eine Webseite, die mit dem Corporate Design einer Firma übereinstimmt, steigert die den Erfolg eines Unternehmens.

Bild oben© kentoh- Shutterstock.com

Online Marketing

Business_Agentur20 — Mon, 05 Dec 2011 14:24:02 +0000

Das Internet ist zu einem riesigen Markt geworden, da die meisten Leute nur noch im Internet einkaufen und hierbei häufig ihre Zahlungen online abwickeln. Für kleine und mittelständische Unternehmen ist es natürlich ratsam, im Internet Marketing zu betreiben. Die Möglichkeiten zum Werbung machen im Internet sind enorm. Schließlich gibt es zahlreiche Arten, wie man dies durchführen kann.

Werbung über Suchmaschinen

Werbung über Suchmaschinen ist wohl die beste Methode, die auch für den Betrieb nützlich sein könnte. Denn hier gibt es zwei verschiedene Methoden um über Suchmaschinen Marketing zu betreiben. Zum einen bezahlte Anzeigen Suchmaschinen auch genannt Google Adwords, oder eben die klassische Suchmaschinenoptimierung. Welche Werbung nun besser geeignet für das jeweilige Unternehmen wäre, ist natürlich branchenabhängig und vor allem auch finanztechnisch unterschiedlich. Was man auf jeden Fall machen sollte ist der Eintrag im Google Display-Netzwerk. Dies reicht aber in den meisten Fällen nicht aus um ausreichend Werbung zu machen.

Werbung über Gewinnspiele

Oftmals kann man viele Kunden über Gewinnspiele locken. Online Gewinnspiele sind weniger preisintensiv haben aber Potenzial, um Kunden zu gewinnen. Hier bietet es sich an diese Bewerbung über Partnerprogrammnetzwerke abzuwickeln. Zum Glück gibt es viele Webmaster, die online Geld verdienen möchten und somit Werbung für ihr Gewinnspiel machen.

Werbung auf Webseiten

In jeder Hinsicht ist Werbung auf Webseiten durchaus akzeptabel, gerade wenn diese auf Webseiten mit ähnlichen Hintergründen wie das beworbene Produkt eingeblendet wird, ist die Taufe hatte dementsprechend hoch und kann somit ein wahrer Mehrwert für Ihr Unternehmen bedeuten. Werbung auf Webseiten kann man zum Beispiel über Google oder andere Partnerprogrammnetzwerke abwickeln, natürlich besteht auch die Möglichkeit die Webmaster direkt anzuschreiben und Werbeplätze zu organisieren. Diese Form verliert leider immer weiter an Bedeutung, da viele Betreiber oftmals zu hohe Preise verlangen und dementsprechend weniger produktive Werbeplätze anbieten können.

foto:©ebusiness-agentur.de

Suchmaschinenoptimierung – Online Marketing

Business_Agentur20 — Fri, 18 Nov 2011 10:24:27 +0000

Für das Marketing mit Webseiten kann die Suchmaschinenoptimierung enorm wichtig sein. Gerade wenn man einen Online Shop besitzt, ist es schließlich enorm wichtig, dass die Besucher die eigentliche Webseite überhaupt finden um anschließend ein Produkt in diesen zu kaufen. Für eine E-Commerce Seite mit einem Direktvertrieb ist die Suchmaschinenoptimierung Stuttgart also nicht nur einfacher Bestandteil einer Optimierung, sondern der Kern der eigentlichen Arbeit.

SEO für Online Shops

Ein Online Shop ist ebenso von einer guten Optimierung abhängig wie jede andere Webseite. Im Zweifel wäre sogar zu sagen, dass eine gute Optimierung für Kunden in diesem Bereich noch wichtiger für den allgemeinen Umsatz ist als bei anderen Webseiten. Der Webshop hat in seiner Online Marketing Strategie mit Sicherheit einen entsprechenden Punkt, der sich mit der Optimierung für Suchmaschinen beschäftigt. Wenn man also als Webmaster eines Online Shops beginnt die eigene Webseite zu überarbeiten, muss man auch die Suchmaschinenoptimierung in jedem Fall mit einplanen. Da der Webshop an sich ein technisches Konstrukt ist und sich nur sehr selten einfach so verändern lässt, ist ein Programmierer und der Rat einer guten SEO Agentur hier von unschätzbarem Wert. Die Agentur hilft bei der Erstellung eines Konzepts für die Optimierung während der Programmierer entsprechende technische Hürden im Shop entfernt.

Nach Abschluss der Arbeiten im Bereich SEO sollten die Produkte aus dem Shop viel einfacher bei Google gefunden werden. Dabei hat ein Online Shop eine Funktion in der Suchmaschinenoptimierung, die für die Webmaster besonders interessant sein sollte. Neben der Optimierung für das eigentliche Ranking lassen sich die Produkte auch in die Google Products Suche einpflegen, wodurch Kunden bei der Suche nach Produkten direkt auf den Shop kommen und hier Umsatz generieren. Mit einer guten Optimierung für Shops, sollte man also nicht nur besser von den eigenen Kunden gefunden werden, sondern der Umsatz über den Shop wird sich binnen weniger Wochen spürbar erhöhen.

Mit einer Businessplan Vorlage zum perfekten Businessplan

Business_Agentur20 — Thu, 17 Nov 2011 13:07:06 +0000

Wer den Weg wagen möchte und sich selbständig machen will, steht schon vor der ersten Hürde: die Erstellung eines Businessplans. Denn ein vollständiger, gut strukturierter und realistischer Businessplan ist die Voraussetzung dafür, dass man so richtig durchstarten kann. Um sich die Arbeit ein wenig zu erleichtern, gibt es Businessplan-Vorlagen.

Bestandteile Businessplan

Ein guter Businessplan besteht aus zahlreichen Bestandteilen, wie: eine Executive Summary, die die wichtigsten Inhalte des Businessplans zusammenfasst und auf den Punkt bringt, Infos zur Geschäftsidee, zur Vision, den Unternehmenszielen, Produktdetails, ein Umsetzungs-, Finanz- und Marketingplan etc. Hier den Überblick zu behalten ist nicht leicht. Eine BusinessplanVorlage zeigt somit sehr gut, wie ein Businessplan ausschauen sollte und was alles in ihm enthalten sein soll. Der Vorteil einer digitalen Businessplan Vorlage besteht darin, dass man die Formatierung, Gliederung und den Aufbau des Businessplans wieder verwenden kann, indem man die Businessplan Vorlage mit seinen Ideen überschreibt. Außerdem wurden in der Businessplan Vorlage evtl. auch schon Marktanalysen durchgeführt, welche für den eigenen Businessplan praktisch sein können. Auch Excel Tabellen sind in einer Businessplan Vorlage bereits enthalten. Hier kann man ohne Mühen einen Liquiditätsplan oder eine Gewinn- und Verlustrechnung auf Basis der Businessplan Vorlage erstellen. Auch mit einem Beispiel zu bestimmten Planzahlen in der Businessplan Vorlage wie z.B. zum Kapitalbedarf kann man seine Planzahlen besser mit denen in der Businessplan Vorlage vergleichen.

Im Internet gibt es zahlreiche Businessplan Vorlagen, die zum Download angeboten werden. Bei der Auswahl der richtigen Businessplan Vorlage ist jedoch besonders auf die Professionalität der Businessplan Vorlagen zu achten. Denn nur Businessplan Vorlagen mit professionellen Ansprüchen sind eine gute Basis für einen Businessplan, mit den man bei Geschäftspartnern, Investoren oder Banken überzeugen kann. Natürlich erspart die Businessplan Vorlage nicht die Arbeit, einen eigenen Businessplan zu erstellen, die richtige Businessplan-Vorlage kann aber viel Zeit und Mühen ersparen und Hilfestellungen liefern.

Individuelle Website Konzepte mit dem CLENC Leistungskonzept

Business_Agentur20 — Thu, 10 Nov 2011 14:40:10 +0000

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Egal ob Arztpraxis, Rechtsanwaltskanzlei, Friseursalon, Nagelstudio, Heizung- Sanitär-Betrieb, Malermeister, Großhandel, Hotel,
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Onlineshop-Erstellung und Pflege

Die richtigen Schlüsse aus dem Panda-Update ziehen

Business_Agentur20 — Tue, 08 Nov 2011 12:39:59 +0000

Marketing ist für jedes Unternehmen wichtig. Die Firma Source Werbeartikel weist in einem interessanten Blogbeitrag darauf hin, dass die Online- und Offline-Welt durchaus miteinander kombiniert werden können. Daraus ergeben sich interessante Möglichkeiten für kleine und große Unternehmen. Vielen Unternehmen dürfte nicht bewusst sein, dass mit Werbeartikeln die Suchergebnisse bei Google verbessert werden können.

Wenn Google die Spielregeln ändert, gerät das halbe Netz in Aufruhr. Insbesondere die SEO-Spezialisten müssen sich dieser Herausforderung stellen. SEO steht für Search Engine Optimization und ist für alle Unternehmen, die im Internet aktiv sind, wichtig. Eine Suchmaschinenoptimierung kann aber nur dann funktionieren, wenn zumindest in groben Zügen bekannt ist, wie die Algorithmen der Suchmaschinen funktionieren.

Zumindest für Deutschland beschränkt sich diese Problematik darauf, Google zu verstehen, denn Google dominiert den deutschen Markt. Das ist einerseits ein Vorteil, anderseits ist aber auch die Abhängigkeit von Google recht groß. Deswegen hat das sogenannte Panda-Update von Google für Aufsehen in der SEO-Branche gesorgt.

Ein kaum beachteter Umstand, auf den der Blogpost von Source Werbeartikel hinweist, ist, dass Brand-Searches durch das Panda-Update deutlich aufgewertet worden sind. Wenn Google-Nutzer nach einer bestimmten Marke suche, dann liefert Google nicht nur die passenden Ergebnisse. Vielmehr registriert Google auch die Suchanfrage.

Wenn nun sehr viele Menschen nach einer Marke suchen, dann führt dies zu einer Aufwertung der Marke bei Google. An dieser Stelle kommen die Werbeartikel, die Source verkauft, ins Spiel. Werbeartikel erzeugen nicht nur in der Offline-Welt Aufmerksamkeit. Viele Kunden recherchieren, angeregt durch den Werbeartikel, Infos zu der jeweiligen Marke.

Somit kann auf einem kostengünstigen Umweg jedes Unternehmen dafür sorgen, dass die Suchmaschinenoptimierung durch Brand-Searches befördert wird. Der klassische Nutzen der Werbeartikel bleibt natürlich auch erhalten, so dass mit diesem einen einzigen Werbeinstrument mehrere Ziele erreicht werden. Die Offline-Welt und die Online-Welt müssen nicht in einem Widerspruch zueinander stehen, wie dieses schöne Beispiel zeigt.

Via Source GmbH